ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Хостел «OUTDOOR» Кисловодск.
Правила проживания.

Убедительно просим Вас изучить правила проживания в хостеле «OUTDOOR», чтобы избежать возможных недоразумений во время вашего пребывания в нашем хостеле.
Хостел предназначен для временного проживания гостей. По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование по согласованию с администрацией хостела.

Режим работы хостела — круглосуточный.

Время заезда и расчетный час.
Время заезда: с 14:00 до 23:00 

При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд), с оплатой при заезде с 8-00 до 14-00 – в размере 50 % стоимости 1 ночи проживания, более ранний  заезд - в размере 100% стоимости 1 ночи проживания.

Расчетный час (выезд гостей): до 12:00. При наличии свободных мест, администрация хостела вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде с 12:00 до 18:00 – в размере 50 % стоимости 1 ночи проживания, более поздний выезд – в размере 100 % стоимости 1 ночи проживания. Ранний заезд и ранний выезд согласовываются с администрацией хостела предварительно. До момента заселения гость должен совершить оплату проживания в соответствие с подписанным с ним договором.

Заезд в хостел возможен только при наличии у гостей паспорта или заменяющего его документа (военный билет, паспорт моряка и т.д.). Все иностранные гости временно пребывающие на территории РФ, кроме граждан Беларуси, Украины и Казахстана, Киргизии, Армении и Таджикистана подлежат обязательному миграционному учету в соответствии с законодательством РФ.

По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).

При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки. При опоздании гостя более чем на 9 часов, бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.

Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
Хостел предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера/места в номере: постельное белье, полотенце.

За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги: трансфер, по тарифу, утвержденному администрацией хостела.

Для хранения личных вещей в хостеле предусмотрены специальные запирающиеся ящики в номерах.
В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 7 дней. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видео наблюдение.

Проживающий в хостеле обязан:
— соблюдать, установленные в хостеле, правила проживания;
— соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнате отдыха в санузлах и т.п.;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— выключать основное освещение после 23:00;
— соблюдать тишину в хостеле в период с 23:00 до 08:00;
— возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
— поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.

В хостеле запрещается:
— оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им ключи от комнаты для проживания;
— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
— принимать пищу в номерах;
— держать животных и птиц;
— употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки всех помещениях хостела, находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
— курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону № 15-ФЗ «За курение гостя в не предназначенных местах гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 12:00 до 14:00
Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрация вправе создать составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).

В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость хостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Желаем вам приятного отдыха.
 
Администрация Хостела «OUTDOOR»

2018 Хостел «OUTDOOR». С  Bnovo